Gestion des sinistres

Nos services et solutions sont adaptés à tous : carrossiers, concessionnaires, gestionnaires de parcs automobiles, assureurs, particuliers etc.

CALL CENTER

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    Un call center français réactif et formé par nos équipes

PRISE DE RENDEZ-VOUS

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    Tous nos rendez-vous expertises sont pris en direct avec les experts et les clients finaux

EXPERTISE

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    Nos équipes de terrain coordonnent les expertises (expert / client)

RDV DE RÉPARATION

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    Notre call center se charge de la prise de rendez-vous réparation avec les clients

RAPPEL VIA SMS

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    La veille du RDV, chaque client reçoit un SMS de rappel

VÉHICULE DE COURTOISIE

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    Mise à disposition d’un véhicule de courtoisie

RÉPARATION / DSP

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    Une qualité et une garantie à vie de nos réparations

NETTOYAGE COMPLET

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    Un service haut de gamme

CONTRÔLE QUALITÉ

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    PDR-Team est certifiée ISO 9001, et vous garantit une qualité à chaque étape de la réparation et du service

RESTITUTION

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    PDR-Team vous assure une restitution du véhicule dans les délais

100% SATISFAIT

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    Afin de vous garantir une satisfaction optimale, PDR-Team déclenche systématiquement une enquête de satisfaction qualitative

LOGICIEL DE GESTION

Le WAP : un logiciel unique de gestion complète des sinistres.

Notre portail extranet accessible 24h/24 offre un accès sécurisé et personnalisé, et permet à chaque utilisateur un suivi détaillé en temps réel de chacune des étapes.

Ce WAP prend en compte les évolutions et besoins du monde de l’automobile.

Pour plus de détail, n’hésitez pas à nous contacter.

COLIBRI : LE SYSTÈME DE MESURE DES DOMMAGES
CAUSÉS PAR LA GRÊLE AUX VOITURES

Le pionnier en terme de gain de place et de faibles exigences.


Détection et mesure des bosses de grêle en taille et en position


Segmentation automatique du corps pour définir sur quelle partie se trouvent les bosses


Aucune donnée de véhicule précédente requise pour l’analyse


Vitesse de traitement de 10 numérisations par heure