Foire aux questions

Qu’est-ce que le DSP ?

Le DSP, Débosselage Sans Peinture, est une technique performante et innovante qui consiste à supprimer sans trace les déformations sur les carrosseries, notamment celles provoquées par la grêle.
Le Débosselage Sans Peinture se fait grâce à 2 méthodes :
– Le poussé qui consiste, après dégarnissage du véhicule, d’accéder aux bosses par en-dessous et de les redresser grâce à de multiples pressions.
– Le tirage qui consiste à tirer la bosse de l’extérieur, grâce à une colle spécifique appliquée sur l’impact et une ventouse.

Quels sont les chocs réparables ?

Le Débosselage Sans Peinture est efficace sur les petites bosses et impacts, coups de portières, impacts dus à la grêle. Tous les autres chocs où la peinture s’est craquelée, ou des chocs sur des arrêtes de carrosserie ou sur des bords ne sont pas réparables avec la technique du DSP.

Quels sont les avantages du DSP ?

– Le Débosselage Sans Peinture est beaucoup moins cher qu’une réparation traditionnelle (jusqu’à 40 % d’économie).
– Les délais de réparations et d’immobilisation du véhicule sont beaucoup plus courts avec le Débosselage Sans Peinture qu’une réparation traditionnelle (4 à 5 fois plus rapide).
– La technique du DSP conserve la peinture d’origine, ses qualités sont donc préservées.
– Le procédé du Débosselage Sans Peinture 100% écologique respecte les critères de l’Environnement : pas d’utilisation de mastic, ni de peinture, solvants ou autres substances nocives pour l’environnement, et pas de consommation d’énergie. La garantie anticorrosion constructeur est donc préservée.

Qui contacter en cas de véhicule grêlé ?

Il faudra déclarer le sinistre à votre assurance qui pourra vous orienter ensuite chez un professionnel du Débosselage, comme PDR-Team, pour organiser l’expertise et les travaux de réparation, avec les nombreux services proposés.
Sachez que vous avez le libre-choix du réparateur, et que vous pouvez décider de faire les réparations ailleurs. Vous ne bénéficierez pas des mêmes services et avantages.

Qui prend en charge les frais de réparations ?

Les impacts de grêle sur la carrosserie et le vitrage sont généralement couverts en fonction de la formule de garanties par l’assurance évènements climatiques choisie, ou la garantie Catastrophes Naturelles, si un arrêté est publié.
Si l’assurance automobile est avec :
– une formule au tiers : Pas d’indemnisation : les frais de Débosselage liés à la grêle ne sont pas pris en charge par l’assurance. Cependant, si l’option « Bris de Glace » est souscrite, les vitrages détériorés seront couverts. La franchise bris de glace, s’il y a, sera à régler au moment des réparations.
– une formule tout risques : Indemnisation pour l’ensemble des dégâts (carrosserie, pare-brise, glace du toit ouvrant, …). La franchise, s’il y a, sera à régler au moment des réparations.

Où a lieu l’expertise du véhicule ?

L’expertise a lieu, soit sur une plateforme autonome de réparation mise en place par PDR-Team, soit en sous-traitance chez un professionnel de la réparation automobile.

Où se font les réparations ?

Les réparations en Débosselage Sans Peinture se font au même endroit où a eu lieu l’expertise du véhicule.
PDR-Team intervient, soit sur une plateforme autonome de réparation, soit en sous-traitance chez un professionnel de la réparation automobile.

Quels sont les services proposés ?

PDR-Team s’adapte à vos besoins pour une prise en charge globale ou à la carte :
– Nous prenons, pour vous, le rendez-vous avec l’Expert.
– Nous prenons ensuite, avec vous, le rendez-vous pour les réparations.
– Nous vous envoyons, la veille du rendez-vous, un SMS de rappel.
– Nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie récent, pendant toute la durée des réparations.
– Nous vous proposons un suivi de vos réparations en temps réel.
– Nous assurons un nettoyage complet de votre véhicule avant la restitution.
– Nous garantissons la qualité des travaux effectués à vie, et nous effectuons des contrôles de Sécurité sur votre véhicule avant restitution.
– Nous veillons à maintenir une haute exigence de qualité, c’est pourquoi nous déclenchons systématiquement une enquête de satisfaction qualitative.

Quelles sont les garanties de ce type de réparations ?

PDR-Team garanti à vie la qualité des réparations liées au Débosselage Sans Peinture.

Qu’est-ce que le SMART Repair ?

SMART Repair est l’abréviation de Small to Medium Area Repair Technics.
PDR-Team vous propose une solution SMART Repair qui consiste à réparer les dégâts internes et externes altérant l’esthétisme de votre véhicule. Grâce à nos techniques éprouvées, votre voiture retrouve son éclat d’origine. Ce service est beaucoup plus rapide et moins onéreux que chez un carrossier qui ne fait pas de SMART Repair.

Choisir PDR-Team

PDR-Team est certifiée ISO 9001 et vous garantit une qualité à chaque étape de la réparation et du service.